Voinko tilata, vaikka en ole yritysasiakas?
Kyllä. Yksityishenkilöt voivat tilata verkkokaupastamme.
Milloin tilaukseni toimitetaan?
Tilauksesi lähetetään mahdollisimman pian sen saapumisesta. Toimitus on yleensä perillä noutopisteessä 1-3 arkipäivän sisällä. Halutessasi pikaisen toimituksen valitse Kassa-sivulla Posti Express-paketti.
Mistä saan tilaukseni toimituksen seurantakoodin?
Kun olemme käsitelleet tilauksesi, lähetämme sähköpostiisi seurantakoodin, jolla voit seurata tilauksen kuljetusta.
Miten palautan tuotteen?
Katso palautus- ja reklamaatio-ohjeet.
Mitä teen reklamaation?
Katso palautus- ja reklamaatio-ohjeet.
Miten voin maksaa tilaukseni?
Tilauksen voit maksaa käyttämällä Paytrailin tarjoamia maksutapoja (verkkopankit, mobiilimaksu (MobilePay, Apple ja Google Pay), korttimaksu (Visa, Mastercard). Myymälässä maksutavat ovat pankkikortti ja käteinen.
Voinko noutaa verkkokauppatilaukseni myymälästä?
Kyllä voit. Kassa-sivulla valitse: Nouto Turun myymälästä. Saat tekstiviestin ja sähköposti-ilmoituksen, kun tuote on noudettavissa.
Voiko toinen henkilö noutaa verkkokauppatilaukseni myymälästä?
Kyllä. Mainitse Kassa-sivulla tilauksen viestikentässä henkilön nimi. Noudettaessa tulee olla mukana henkilöllisyystodistus sekä tilausvahvistus.
Miten valitsen toimituksen toiseen osoitteeseen?
Kassa-sivulla kohdassa “Tilaustiedot” valitse “Toimitus eri osoitteeseen” ja syötä tarvittavat tiedot.
Miten perun tilaukseni?
Ensisijaisesti laita sähköpostia osoitteeseen myynti@muovitukku.fi tai soita numeroon 02 514 0400. Huomioithan, että palvelemme aukioloaikojemme puitteissa. Huom! Tilaus tulee perua ennen kuin saat viestin, jossa kerrotaan tilauksen käsittelyn olevan valmis.
Miten teen lisätilauksen maksettuun tilaukseen?
Kun haluat lisätä tuotteita jo tekemääsi tilaukseen, kirjoita Kassa-sivulla tilauksen viestikenttään: Lisäys edelliseen tilauksen. Tämän jälkeen valitse: Nouto Turun myymälästä. Näin saat lisättyä tuotteita edelliseen ilman, että joudut maksamaan uutta toimitusmaksua. HUOM! Lisätilaus on tehtävä ennen kuin ilmoitamme sähköpostiisi, että tilauksesi käsittely on valmis.
Haluamaani tuotetta ei ole verkkokaupassa enää jäljellä.
Tuotteiden saldot ovat verkkokaupassamme suuntaa-antavia. Tarkista saatavuus laittamalla sähköpostia osoitteeseen myynti@muovitukku.fi tai soittamalla numeroon 02 514 0400. Huomioithan, että palvelemme aukioloaikojemme puitteissa.
Miksi rekisteröityä yritysasiakkaaksi Muovitukkuun?
Tiliasiakkaat voivat tilata tai noutaa myymälästä tuotteita edullisilla hinnoilla. Ei perustamismaksuja, laskutus- tai ylläpitokuluja. Suuremmat tilauserät toimitamme rahtivapaasti varastoonne Turun alueella.
Miksi minun täytyy tilatessani syöttää henkilötietojani?
Käytämme tietojasi tilauksen toimittamiseen haluamallesi paikkakunnalle. Pyydämme vain pakolliset tiedot toimitusta varten.
En saanut vastausta kysymykseeni.
Laita sähköpostia osoitteeseen myynti@muovitukku.fi tai soita numeroon 02 514 0400. Huomioithan, että palvelemme aukioloaikojemme puitteissa.